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面接の質問に備えるために事前準備をしておこう
転職活動の面接では、「何を聞かれるのかわからない」「その場でうまく答えられるか不安」と感じることがあります。面接では質問を完全に予測することはできませんが、よく聞かれる内容について自分の考えを整理しておけば、落ち着いて答えやすくなります。
大切なのは、回答を丸暗記することではなく、自分の経験や転職理由、応募先を選んだ理由などを自分の言葉で説明できるようにしておくことです。まずは面接で聞かれやすい質問を確認し、答えるために必要な情報を整理していきましょう。
面接でよく聞かれる質問を書き出しておく
面接の準備を始めるときは、よく聞かれる質問をいくつか書き出しておくと整理しやすくなります。たとえば「自己紹介をしてください」「転職を考えた理由は何ですか」「なぜ当社を志望しましたか」「これまでどのような仕事をしてきましたか」などです。
さらに、自分の強みや苦手なこと、仕事で工夫した経験、今後取り組みたい仕事などについて質問されることも考えられます。質問ごとに回答を作るだけではなく、「面接担当者は何を確認したいのか」を考えることもポイントです。質問の意図を意識すると、伝える内容を整理しやすくなります。
これまでの仕事内容や経験を振り返る
面接では職務経歴書に書いた内容について、詳しく質問される場合があります。そのため、勤務先や在籍期間だけでなく、担当していた仕事、任されていた役割、仕事で工夫していたことなどを振り返っておきましょう。
「事務を担当していました」だけでは具体的な仕事の様子が伝わりにくいため、「電話対応やデータ入力を担当し、入力後は確認する習慣をつけていました」のように整理すると説明しやすくなります。特別な実績を探す必要はありません。普段どのように仕事に取り組んでいたかも、自分を伝えるための材料になります。
転職理由と志望動機につながりがあるか確認する
転職理由と志望動機は別々に考えてしまいがちですが、内容につながりがあるか確認しておくことも大切です。たとえば、働き方を見直したいことが転職のきっかけであれば、応募先でどのような働き方を希望しているのかまで整理すると話の流れがわかりやすくなります。
ただし、応募先に合わせようとして実際とは異なる理由を作る必要はありません。現在の職場への不満だけで終わらせず、「これからどうしたいのか」という希望まで考えておくと、転職理由から志望動機へ自然につなげやすくなります。
面接の質問への回答は具体的な内容まで整理する
質問への回答を準備するときは、短い結論だけではなく、その理由や具体的な経験まで整理しておくと伝えやすくなります。一方で、すべてを細かく話そうとすると回答が長くなり、何を伝えたいのかわかりにくくなることがあります。
まず伝えたい内容を決め、そのあとに理由や具体例を加えるイメージで準備してみましょう。面接で追加の質問をされたときに説明できるよう、関連するエピソードも振り返っておくと安心です。
自己紹介は短く伝えられるようにまとめる
自己紹介を求められたときに、これまでの経歴を最初から細かく説明すると長くなってしまいます。氏名、これまでの主な仕事内容や経験、応募する仕事に関連する内容などを中心に整理しておきましょう。
たとえば複数の仕事を経験している場合でも、すべてを同じ分量で説明する必要はありません。応募する職種に関連する経験を少し詳しくするなど、伝える内容に優先順位をつけます。自己紹介と自己PRを混同しないこともポイントです。自己紹介では経歴の概要を伝え、詳しい強みはその後の質問で説明できるよう準備しておくと話を組み立てやすくなります。
強みを聞かれたら具体的な経験と組み合わせる
「あなたの強みは何ですか」と聞かれた場合、「責任感があります」「コミュニケーションが得意です」と答えるだけでは、実際の仕事でどのように活かしてきたのかが伝わりにくいことがあります。強みを考えるときは、それが表れた具体的な経験もセットで準備しておきましょう。
たとえば「確認を丁寧に行うこと」が強みなら、「入力作業では提出前に元データと照合していた」など、実際に行っていたことを加えます。大きな成果がなくても、日頃の行動から説明できます。応募する仕事で活かせそうな強みを選ぶと、仕事内容とのつながりも伝えやすくなります。
答えにくい質問も事前に整理しておく
退職理由、仕事の空白期間、苦手なことなど、自分にとって答えにくい質問ほど事前に整理しておくことが大切です。その場で考えると焦ってしまい、必要以上に詳しく話したり、本来伝えたい内容から離れたりすることがあります。
ネガティブに感じる内容を無理に良い話へ変えるのではなく、事実を簡潔に整理したうえで今後の考えを伝える方法があります。苦手なことを聞かれた場合も、「苦手です」で終わらせず、普段どのように注意しているかまで考えておくと説明しやすくなります。回答に迷いそうな質問を先に見つけておくことも面接準備の一つです。
面接当日に慌てないために確認しておきたいこと
質問への回答を考えたら、実際に声に出して確認してみましょう。文章として読むと自然でも、話してみると長すぎたり、言いにくい表現が含まれていたりすることがあります。また、面接では応募先について質問されることもあるため、求人情報や企業情報をもう一度確認しておくことも必要です。
回答は丸暗記せず要点を覚えておく
準備した回答を一字一句覚えようとすると、途中で言葉を忘れたときに続けにくくなることがあります。また、質問の言い方が少し変わっただけで、準備した回答を使いにくくなることも考えられます。
「結論」「理由」「具体例」「今後どうしたいか」など、伝えたい要点をいくつかに分けて覚えておく方法があります。たとえば志望動機なら、「応募した理由」「自分の経験との接点」「入社後に取り組みたいこと」を整理します。文章を暗記するのではなく、話すための材料を準備しておくと、質問に合わせて自分の言葉で答えやすくなります。
応募先の求人情報をもう一度確認する
面接前には、仕事内容、勤務条件、求められている経験などを求人票で再確認しておきましょう。複数の企業へ応募していると、別の求人と条件を混同してしまうことがあります。応募時に見たから大丈夫と思わず、面接前に確認することが大切です。
企業の公式サイトなどで事業内容や会社の特徴を確認し、「なぜこの会社に応募したのか」を説明できるようにしておきます。同時に、自分が確認したいことも整理しておくと、面接の最後に質問を求められたときに慌てにくくなります。求人情報だけではわからなかった仕事内容や入社後の流れなどを候補として考えておくとよいでしょう。
面接の質問準備は自分の考えを整理することから始めよう
面接対策というと、模範的な回答を作ることを考えがちですが、大切なのは自分の経験や希望を整理し、相手にわかりやすく伝えられるよう準備することです。よく聞かれる質問を確認し、これまでの仕事内容、転職理由、志望動機、強みなどを振り返っておきましょう。
回答を考えたあとは、声に出して長さや伝わり方を確認することも役立ちます。うまく話そうとすることだけに意識を向けず、「何を伝えたいのか」を整理しておくことがポイントです。質問への回答だけでなく、求人情報の再確認や自分から聞きたいことの準備まで行い、面接当日に落ち着いて話せる状態を整えておきましょう。
